EpicBet – Kotimaisten Asiakkaiden Varma Pelipalvelu Netissä

Sisällys

• Pelitarjontamme – Kvaliteetti Yli Kvantiteetin
• Suojaus että Lisensointi – Asiakkaan Oikeudet Etusijalla
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostot – Vauhti että Vaivattomuus
• Bonusjärjestelmämme – Reiluutta Ilman Piiloehtoја
• Tukipalvelu – Neuvoja Suomen Kielisesti

Pelivalikoimamme – Laatu Ennen Lukumäärän

Me olemme luoneet vieraile sivustolla -peliympäristön ajatuksella, että kukin pelituote on tarkasti valittu tarjoamaan paremman kuviteltavissa olevan pelielämyksen. Partnereinamme ovat alan merkittävät pelituottajat, joiden tuotteet ovat olleet käyneet läpi kattavat tarkastukset ja sertifikaatit. Pelikokoelmamme käsittää yli kaksituhatta erilaista peliä, joista jokainen kukin on optimoitu toimimaan joustavasti niin desktop- sekä älylaitteilla.

Suurta huomiota panostamme Return to Player (Palautusprosentti) -prosentteihin, jotka luvut esitämme rehellisesti jokaisen pelin kohdalla. Selvitysten pohjalta tavallinen palautusprosentti nettikasinoilla liikkuu noin 96 prosenttia, ja varmistamme, jotta pelivalikoimassamme tarjolla on reilusti vaihtoehtoa, jotka pelit menevät yli kyseisen keskiarvon selkeästi. Pelaajillamme kuuluu mahdollisuus tietää oikea RTP-arvo jo ennen pelisession käynnistämistä.

Erikoisuutemme – Reaaliaikainen kasinokokemus

Livekasino toimii kautta 24/7 koulutettujen dealereiden ohjauksessa. Hyödynnämme HD-laadun live-lähetyksiä, jotka lähetykset välittävät aitoa kasinotunnelmaa välittömästi kotiisi. Pöytävalikoimamme käsittää rulettin, blackjack-pelit, baccaratin ja pokeripöydät monilla erilaisilla panoskategorioilla, tämä tukee sekä varovaisen kuin rohkean pelityylin.

Tietoturva ja Valvonta – Pelaajan Suoja Etusijalla

Operoimme täysin laillisesti MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssi, tämä lisenssi lukeutuu yksi Euroalueen parhaista pelitoimiluvista. Tämä merkitsee jatkuvia valvontakäyntejä, vaativia taloudellisia velvoitteita että asiakkaiden rahojen erottamista liiketoiminnan toimintavaroista. Käyttäjien varat pidetään omilla pankkitileillä, joka suojaa talletukset kaikenlaisissa skenaarioissa.

Sovellamme 256-bitin SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, sama ratkaisu, joiden pankit että pankit soveltavat. Tietojasi emme koskaan koskaan anneta kolmansille osapuolille ilman sinun selvää suostumustasi, sekä kunnioitamme tiukasti Euroopan unionin kattavaa tietosuoja-asetusta (yleinen tietosuoja-asetus).

Turvallisuusominaisuus
Selitys
Arvo pelaajalle

MGA-toimilupa	Maltan viranomaisen säännelty liiketoiminta	Oikeussuoja sekä valitusmahdollisuus
SSL-suojaus	256-bittinen finanssitason suojaus	Datan täydellinen turvaaminen
Henkilöllisyyden tarkastus	Henkilöllisyys vahvistus	Torjuu identiteettivarkauden
Hallittu peli	Rajoitukset sekä itsesulkumahdollisuus	Pelirutiinien valvominen

Maksutavat sekä Rahansiirrot – Sujuvuus että Helppous

Ymmärrämme, jotta voittorahojen viiveetön toimitusaika on yksi olennainen osa positiivista pelielämystä. Nostopyyntösi käsitellään yleensä alle kahdessa 24 tunnin aikana työpäivinä, sekä monissa tilanteissa entistäkin ripeämmin. Valikoima sisältää monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, joista ovat valittu juuri suomalaisten asiakkaiden toiveisiin:

• Pankkisiirrot: Varmin tapa suuremmille rahasummille, käsittely 1-3 toimintapäivää
• Verkkopankit: Suomalaiset pankkitunnarit pikaiseen maksamiseen että maksun saamiseen
• Digitaaliset lompakoiden: Trustly-palvelu, MuchBetter-sovellus sekä monet muut pikasuoritusmallit instant- siirtoihin
• Prepaid-kortit: Paysafecard-kortti niitä varten, ketkä arvostavat yksityisyyttä
• Kryptot: BTC sekä Ethereum rajat ylittäviin siirtoihin

Miniminostomme pysyy 20:ssä euron

Tavoitteenamme on pitää alarajan rahojen nostolle matalana, jotta vähäisemmätkin palkintorahat pysyvät helposti nostaa. Maksimimäärät muuttuvat maksumenetelmän mukaisesti, kuitenkin suurin yksikertainen kotiutus voi olla aina 10 tuhatta euroon kerralla varmennetuille asiakkaille.

Bonusjärjestelmämme – Oikeudenmukaisuutta Ei Piilotettuja ehtoja

Bonusohjelmamme on rakennettu avoimeksi sekä asiakkaalle hyödylliseksi. Wager-vaatimuksemme pysyvät alan keskimääräisiä tasoja matalammat, sekä kerromme kaikista säännöt selkeästi jo ennen bonustarjouksen käyttöönottoa. EpicBetissä ei ole ole epäselviä sopimuskohtia eikä vääriä määräyksiä, jotka muodostaisi rahojesi nostamisesta hyvin vaikeaa.

1. Tervetulotarjous: Ensitalletus kerrotaan identtisellä määrällä, täten pelisaldo kasvaa kakinkertaiseksi välittömästi alkuvaiheesta asti. Bonuskierrätys asettuu 35-kertainen, joka lukeutuu kohtuullista jos verrataan lukuisiin kilpailijoihin.
2. Viikoittain toistuvat uudelleen latausbonukset: Pysyville pelaajillemme annamme säännöllisiä talletusbonuksia, näiden määräprosentti vaihtelee viikottain. Nämä kaikki bonustarjoukset kirjautuvat automaattisesti bonuskoodin syöttämisen jälkeen.
3. Cashback-järjestelmä: Hyvitämme osa menetyksistä takaisin pelikassallesi viikottain. Takaisinpalautus ei vaadi wageria, täten voit halutessasi vapaasti kotiuttaa summan välittömästi.
4. Kanta-asiakasohjelma: Tasoitettu kanta-asiakasjärjestelmä, jossa liikuessasi saavutat voimakkaampia bonuksia, ripeämpiä kotiutuksia ja oman avustajan.

Tukipalvelu – Apua Suomalaisen Kielisesti

Tukipalvelumme pysyy saatavilla vuorokauden läpi, joka päivä vuoden aikana. Suomenkielinen henkilökuntamme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka työntekijät tietävät paitsi pelialan, kuin myös Suomen pelitradition erikoispiirteet. Reagointiaikamme chat-kanavassa asettelautuu tyypillisesti alle kahdessa kaksi min aikana, ja pyrimme hoitamaan kaikki tilanteet ensikontaktilla.

Tarjoamme tukea kolmen erillisessä kanavassa: live-chat, sähköpostiviestit että puhelinyheys. Sähköpostiviesteihin palaamme viimeistään 4:n tunnin sisällä, sekä akuuteissa tapauksissa merkittävästi nopeammin. Kaikki palvelukeskustelun tallennetaan tietoturvasyistä, kuitenkin käytämme niitä pelkästään tukipalvelumme parantamiseen ja potentiaalisten erimielisyyksien ratkomiseen.

Eniten esitetyt kysymyksemme ja tietokanta

Olemme me laatineet kattavan tietovaraston tavallisimmista aiheista, josta tietokannasta voit lukea selitykset lähes kaikkiin ongelmiin viivytyksettä. Tietokantamme uusitaan jatkuvasti uudempien pelituotteiden, maksutapojen ja ominaisuuksien perusteella. Hakupalsta helpottaa saamaan esiin asianmukaisen vastauksen välittömästi, että jokainen ohjeet toteutettu laadittu ymmärrettävällä suomenkielisellä kielellä vailla alan jargonia.

Tuomme vielä tarkat video-oppaat vasta aloittaville käyttäjille, joita neuvovat tilin luomisesta, talletuksen tekemisestä, bonustarjousten aktivoinnista sekä ensikerran kotiutuksen tekemisestä. Videot on ollut varustettu tekstityksillä suomen kielellä sekä ne ovat vapaasti ilmaiseksi nähtävissä ilman tunnistautumista.